Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Ahoj-Brause Bestellung wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir liefern innerhalb Deutschlands für eine Pauschale von 4,90 EUR. Ab einem Bestellwert von 30,00 EUR ist der Versand für dich absolut kostenlos.
Wie lange dauert es, bis meine Brause bei mir ankommt?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Du kannst bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder Klarna Rechnung bezahlen.
Sind die Ahoj-Brause Produkte vegan?
Viele unserer Klassiker, wie das Brause-Pulver, sind von Natur aus vegan. Bei unseren Fruchtgummis achte bitte auf die Kennzeichnung in der Produktbeschreibung, da einige Sorten Gelatine enthalten können.
Kann ich meine Bestellung widerrufen oder zurückgeben?
Da es sich um Lebensmittel handelt, ist eine Rückgabe bei bereits geöffneten Packungen aus hygienischen Gründen nicht möglich. Ungeöffnete Ware kannst du innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Was mache ich, wenn meine Lieferung beschädigt wurde?
Das tut uns leid! Bitte sende uns in diesem Fall umgehend ein Foto der beschädigten Ware sowie deine Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir dir schnellstmöglich Ersatz schicken können.